Criação e Conteúdo

Quais são os modelos de comunicados disponíveis para envio?

O Company Hello oferece diferentes formatos de mensagem para atender às necessidades de comunicação da sua empresa. A disponibilidade varia de acordo com o plano contratado:

Como criar comunicados com imagens e vídeos?

Siga as etapas abaixo para configurar e enviar seus comunicados através do Company Hello.

Passo 1: Configuração do Conteúdo

Após clicar em Novo e selecionar o modelo desejado, preencha os campos de edição:

• Título: Texto simples de até 200 caracteres.

• Conteúdo: Descritivo do comunicado com até 2.000 caracteres. Suporta Rich Text (negrito, itálico, listas).

• Autor: É a pessoa responsável pelo disparo daquele comunicado. O campo é de texto simples, então você pode definir um usuário ou um área específica.

Passo 2: Definição de Imagens

• Mídia (Imagem ou Vídeo):

  • Imagem: Suporta arquivos PNG, JPEG e GIF.

    • Limite máximo: 1200 × 1200 px (até 1MB).

    • São suportadas até 6 imagens por comunicado, formando um carrossel de imagens.

      💡 Dica para as imagens do carrossel

      Dê preferência por imagens com proporções semelhantes.

  • Vídeo: Arquivos no formato MP4 de até 20MB, independente da sua duração.

Passo 3: Definição das Ações

• Botões de Ação:

  • Você pode adicionar até 06 botões por comunicado.

  • Título do Botão: Até 50 caracteres (aceita emojis).

  • URL do Botão: Deve obrigatoriamente iniciar com https://.

    💡 Dica de Métricas:

    • Apenas cliques nos botões são contabilizados nos relatórios. Links inseridos diretamente no corpo do texto não geram métricas de interação.

Passo 4: Definição das Opções

• Envio Agendado: Programe a data e hora do envio (com o mínimo de 30 minutos de antecedência). No dia e horário programado, não é necessário estar com o computador ligado.

• Mensagem Importante: Se ativado, o usuário será notificado mesmo que esteja no modo "Ocupado" ou "Não Incomodar".

Passo 5: Definição de Audiência

Escolha quem receberá a mensagem e como ela será entregue:

Opções de Destino:

1. Enviar para todos os usuários: Envia a mensagem no chat individual para todos os usuários com licença de Teams. (Esta opção pode ser desativada via suporte)

2. Enviar para grupos específicos: Envia  a mensagem no chat individual para todos os membros de um determinado grupo. Podendo ser um grupo do M365, grupo de distribuição ou grupo de segurança.

3. Enviar para equipes pré configuradas: Envia a mensagem no chat individual de cada membro da equipe selecionada.

Passo 6: Finalização e Envio

Após configurar a audiência, clique em Salvar. Para realizar o envio definitivo:

1. Retorne à Página Inicial do Company Hello.

2. Acesse a aba Rascunhos.

3. Clique nos três pontos (...) ao lado do comunicado desejado.

4. Selecione Enviar.

Pronto! Seu comunicado será processado. Você pode acompanhar o status de entrega e os resultados diretamente na tela inicial.

Como criar enquetes?

O modelo de Enquete é ideal para coletar opiniões rápidas e feedbacks objetivos dos colaboradores diretamente pelo Microsoft Teams.

Passo 1: Definição da Enquete

Após selecionar o modelo Enquete na tela de criação, preencha os campos abaixo:

• Título da Enquete: Texto simples de até 200 caracteres (seja claro e direto na pergunta).

• Opções de Resposta: Defina as alternativas para os usuários.

  • Por padrão, o sistema oferece duas opções.

  • Clique em Adicionar escolha para inserir mais alternativas.

Passo 2: Definição da Imagem de Capa

• Imagem de Capa: Adicione um suporte visual para aumentar o engajamento.

  • Formatos aceitos: PNG, JPEG e GIF.

  • Recomendado: 532 × 1200 px (até 200kb).

  • Limite máximo: 1200 × 1200 px (até 1MB).

Passo 3: Definição das configurações

Você pode alterar a data de conclusão da sua enquete. Por padrão a enquete tem validade de 7 dias.

Passo 4: Definição das Opções

• Envio Agendado: Programe a data e hora do envio (com o mínimo de 30 minutos de antecedência). No dia e horário programado, não é necessário estar com o computador ligado.

• Mensagem Importante: Se ativado, o usuário será notificado mesmo que esteja no modo "Ocupado" ou "Não Incomodar".

Passo 5: Definição de Audiência

Escolha quem receberá a mensagem e como ela será entregue:

Opções de Destino:

1. Enviar para todos os usuários: Envia a mensagem no chat individual para todos os usuários com licença de Teams. (Esta opção pode ser desativada via suporte)

2. Enviar para grupos específicos: Envia  a mensagem no chat individual para todos os membros de um determinado grupo. Podendo ser um grupo do M365, grupo de distribuição ou grupo de segurança.

3. Enviar para equipes pré configuradas: Envia a mensagem no chat individual de cada membro da equipe selecionada.

Passo 6: Finalização e Envio

Após configurar a audiência, clique em Salvar. Para realizar o envio definitivo:

1. Retorne à Página Inicial do Company Hello.

2. Acesse a aba Rascunhos.

3. Clique nos três pontos (...) ao lado do comunicado desejado.

4. Selecione Enviar.

Pronto! Acompanhe a taxa de respostas e o status do envio em tempo real pela Página Inicial.

Como criar questionários?

O modelo de Questionário é a ferramenta ideal para pesquisas estruturadas, avaliações de conhecimento e formulários de clima organizacional.

Passo 1: Configuração inicial e identidade

Após clicar em Novo e selecionar Questionário, preencha as informações básicas:

• Título do Questionário: Título principal da mensagem (até 200 caracteres).

• Descrição: Texto detalhado explicando o objetivo da pesquisa (até 2.000 caracteres).

• Imagem de Capa: Insira uma imagem para ilustrar o card de convite.

  • Formatos: PNG, JPEG ou GIF.

  • Recomendado: 532 × 1200 px (até 200kb).

  • Máximo: 1200 × 1200 px (até 1MB).

Passo 2: Criação das Perguntas

Ao clicar em Avançar, você acessará a área de construção do questionário:

1. Elaboração: Escreva sua pergunta no campo indicado.

2. Opções de Resposta: Defina as alternativas de múltipla escolha.

3. Gabarito: Marque a alternativa que é a resposta correta.

4. Adicionar Pergunta: Utilize o botão Adicionar Pergunta para criar uma sequência de questões.

5. Finalização: Revise as perguntas e clique em Avançar.

Passo 3: Defina as configurações

Defina o prazo limite para a coleta das respostas. Após esta data, o questionário será encerrado automaticamente.

Passo 4: Definição das Opções

• Envio Agendado: Programe a data e hora do envio (com o mínimo de 30 minutos de antecedência). No dia e horário programado, não é necessário estar com o computador ligado.

• Mensagem Importante: Se ativado, o usuário será notificado mesmo que esteja no modo "Ocupado" ou "Não Incomodar".

Passo 5: Definição de Audiência

Escolha quem receberá a mensagem e como ela será entregue:

Opções de Destino:

1. Enviar para todos os usuários: Envia a mensagem no chat individual para todos os usuários com licença de Teams. (Esta opção pode ser desativada via suporte)

2. Enviar para grupos específicos: Envia  a mensagem no chat individual para todos os membros de um determinado grupo. Podendo ser um grupo do M365, grupo de distribuição ou grupo de segurança.

3. Enviar para equipes pré configuradas: Envia a mensagem no chat individual de cada membro da equipe selecionada.

Passo 6: Finalização e Envio

Após configurar a audiência, clique em Salvar. Para realizar o envio definitivo:

1. Retorne à Página Inicial do Company Hello.

2. Acesse a aba Rascunhos.

3. Clique nos três pontos (...) ao lado do comunicado desejado.

4. Selecione Enviar.

Pronto! O questionário será enviado e você poderá acompanhar o progresso das respostas e os resultados na Página Inicial.

E após a criação? Como os usuários enxergarão meu comunicado?

Experiência do usuário (colaborador)

O Company Hello funciona como um canal de comunicação corporativa direta dentro do Microsoft Teams. Os colaboradores (usuários finais) recebem os comunicados conforme o planejamento da organização, garantindo que as informações importantes estejam sempre acessíveis.

Como funciona a interação?

É importante destacar que o Company Hello é um canal de comunicação direcionada. Por isso, o chat individual com o bot é desativado para o envio de mensagens; o foco é a interação com os conteúdos recebidos.

Formas de Interação:

Reações: Os usuários podem reagir aos comunicados utilizando qualquer emoji do Microsoft Teams. Essas interações são registradas e exibidas nos relatórios de engajamento para os administradores.

Botões de Ação: Ao clicar nos botões configurados em um comunicado, o colaborador é redirecionado de forma segura para o link externo ou interno definido.

Visualização de Mídia: Imagens podem ser expandidas para tela cheia, facilitando a leitura de infográficos ou fotos detalhadas.

Galeria de Comunicados: O aplicativo oferece um feed histórico onde o usuário pode consultar todos os comunicados recebidos anteriormente. Nesta galeria, é possível visualizar:

• Data de recebimento;

• Total de visualizações e cliques;

• Reações de outros colegas no mesmo comunicado.